Politiques

RETOURS ET EXPÉDITION

TOUTES LES VENTES SONT FINALES ET LES REMBOURSEMENTS NE SERONT PAS AUTORISÉS.

Échanges : Nous n'acceptons pas les échanges.

Pour éviter d'avoir à procéder à des échanges, veuillez lire attentivement nos descriptions de produits. Nous travaillons dur pour mesurer chaque pièce avec précision et fournir des descriptions claires et concises. Soyez conscient de votre taille, des longueurs de chaîne souhaitées, etc., et examinez attentivement les pièces qui vous intéressent avant de passer commande. La plupart des problèmes peuvent être évités en lisant attentivement la liste des articles et en examinant les photos. Vous pouvez nous contacter à tout moment concernant la taille, la forme, la taille, etc.

Remarque : nous n'autorisons pas les retours en raison d'une mauvaise taille ou de remords de l'acheteur.

Si vous n'êtes vraiment pas satisfait de votre achat ou s'il y a eu une erreur de notre part, veuillez nous contacter pour discuter de la meilleure option à suivre. Il est important pour nous que nos clients soient ravis de chaque achat et nous sommes prêts à résoudre tout problème du mieux que nous pouvons.

Veuillez nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant votre commande. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service client. Envoyez-nous un e-mail à alchemicalmetalworks@gmail.com ou visitez notre page de contact.

EXPÉDITION

Transporteurs : USPS

Articles en stock : expédiés sous 2 à 4 jours ouvrables, généralement reçus sous 2 à 5 jours ouvrables.

Articles sur commande : Délai de traitement de 4 à 8 semaines.

Pour les problèmes d'expédition, veuillez envoyer un e-mail à alchemicalmetalworks@gmail.com ou visitez notre page de contact.

CONFIDENTIALITÉ

Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Nous recevons également l'adresse IP de votre ordinateur pour nous aider à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.

Informations que nous collectons : Lorsque vous effectuez un achat chez Alchemical Metalworks, nous collectons vos informations personnelles telles que votre nom, votre adresse et votre e-mail. La navigation sur notre site nous fournit automatiquement votre adresse IP, ce qui nous aide à comprendre votre navigateur et votre système d'exploitation.

Marketing par e-mail : avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, de nouveaux produits et des mises à jour.

Consentement:

  • Fournir des renseignements personnels pour conclure une transaction implique le consentement à leur collecte et à leur utilisation à cette fin uniquement.
  • Pour des raisons secondaires, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement ou vous proposerons une option de refus.

Retrait du consentement : Si vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant à alchemicalmetalworks@gmail.com .

Divulgation : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige ou si vous violez nos conditions de service.

SÉCURITÉ

Nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour protéger vos informations personnelles. Les informations de carte de crédit sont cryptées à l'aide du protocole SSL et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes industrielles supplémentaires.

ÂGE DE CONSENTEMENT

En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence, ou que vous avez donné votre consentement pour que vos personnes à charge mineures utilisent ce site.

MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site Web. Si notre boutique est acquise ou fusionnée, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires.

QUESTIONS ET COORDONNÉES

Pour accéder, corriger, modifier ou supprimer des informations personnelles, déposer une plainte ou pour plus d'informations, contactez notre responsable de la conformité à la confidentialité à alchemicalmetalworks@gmail.com ou via notre page de contact.

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Notre boutique est hébergée sur shopify.com , qui nous fournit la plate-forme de commerce électronique en ligne pour vous vendre nos produits et services.

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Toute violation de l'une des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Nous nous réservons le droit de refuser le service à quiconque, pour quelque raison que ce soit et à tout moment.

Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion des informations de carte de crédit) peut être transféré de manière non chiffrée et impliquer (a) des transmissions sur divers réseaux ; et (b) des modifications pour se conformer et s'adapter aux exigences techniques de connexion des réseaux ou des appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant le transfert sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l'utilisation du Service, ou l'accès au Service ou tout contact sur le site Web par lequel le service est fourni, sans autorisation écrite expresse de notre part.

Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limiteront ni n'affecteront autrement ces conditions.

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PRODUITS OU SERVICES

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Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi précisément que possible les couleurs et les images de nos produits qui apparaissent dans notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs sur votre écran d'ordinateur sera précis.

Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits ou les prix des produits sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la commercialisation de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou de service faite sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

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Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure des commandes passées par ou sous le même compte client, la même carte de crédit et/ou des commandes qui utilisent la même adresse de facturation et/ou de livraison. Dans le cas où nous modifions ou annulons une commande, nous pouvons tenter de vous avertir en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seul jugement, semblent être passées par des revendeurs, des négociants ou des distributeurs.

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LOI APPLICABLE

Les présentes conditions d’utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des services seront régis et interprétés conformément aux lois.

MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page.

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COORDONNÉES

Les questions concernant les conditions d'utilisation doivent nous être envoyées à alchemicalmetalworks@gmail.com .